듀얼 모니터 연결했는데 화면 안 나올 때 체크 포인트 5가지

업무 효율을 높이기 위해, 혹은 게임과 영상을 동시에 즐기기 위해 야심 차게 듀얼 모니터를 설치했는데 검은 화면만 보인다면 당황스럽습니다. 선도 다 꽂았고 전원도 켰는데 도대체 뭐가 문제일까요?

대부분의 문제는 하드웨어 고장이 아니라, 아주 사소한 '연결 위치'나 '입력 설정'에서 발생합니다. 전문가를 부르면 출장비가 들지만, 이 글을 보면 공짜로 해결할 수 있습니다. 지금 바로 컴퓨터 뒷면과 모니터 버튼을 확인해 보세요.

1. 데스크톱 사용자 필수 확인: "거기에 꽂으셨나요?"

데스크톱 PC를 쓰시는 분들이 가장 많이 하는 실수 1위입니다. 본체 뒷면을 확인해 주세요.

• 내장 그래픽 포트(위쪽, 세로): 메인보드에 붙어 있는 포트입니다.
• 외장 그래픽 카드 포트(아래쪽, 가로): 별도의 그래픽 카드가 장착된 곳입니다.

만약 외장 그래픽 카드(지포스, 라데온 등)가 꽂혀 있는 컴퓨터라면, 모니터 선을 반드시 아래쪽 '외장 그래픽 카드' 포트에 꽂아야 합니다. 위쪽 메인보드 구멍에 꽂으면 화면이 절대 나오지 않습니다. (외장 카드가 꽂히면 내장 포트는 자동으로 비활성화되기 때문입니다.)

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2. 모니터 '외부 입력' 설정 맞추기

TV 채널을 돌리듯 모니터도 신호를 받는 채널을 맞춰줘야 합니다. 모니터는 켜져 있는데 화면만 안 나온다면 이 문제일 확률이 높습니다.

1. 모니터 하단이나 뒷면의 버튼을 눌러 [메뉴(OSD)] 창을 띄웁니다.
2. [입력 선택] 또는 [외부 입력] 메뉴로 들어갑니다.
3. 현재 내가 연결한 케이블 종류(HDMI, DP, DVI 등)와 화면에 선택된 모드가 일치하는지 확인합니다.

예: HDMI 케이블로 연결해 놓고 모니터 설정은 'DP'로 되어 있다면 화면이 뜨지 않습니다. HDMI 1번과 2번 포트도 구분해서 선택해 주세요.

3. 윈도우 디스플레이 설정 (단축키 Win + P)

선은 잘 연결됐는데 컴퓨터가 '듀얼'로 인식을 안 하고 있을 수 있습니다. 윈도우 설정을 강제로 깨워봅시다.

• 키보드의 [윈도우 로고 키]와 [P] 키를 동시에 누릅니다.
• 화면 우측에 '프로젝트' 메뉴가 뜹니다.
• 여기서 [확장]을 클릭합니다.

만약 'PC 화면만'으로 설정되어 있었다면, 보조 모니터는 신호를 받지 못해 꺼져 있었을 것입니다. '확장'을 누르는 순간 화면이 켜질 것입니다.

4. 케이블 불량 및 접촉 불량 의심

오래된 케이블을 재활용했거나, 너무 저렴한 케이블을 쓴 경우 신호를 제대로 전달하지 못할 수 있습니다.

• 꽉 끼우기: "딸깍" 소리가 날 때까지, 혹은 더 이상 안 들어갈 때까지 깊숙이 밀어 넣으세요. 헐거워서 안 나오는 경우가 의외로 많습니다.
• 교차 검증: 잘 나오는 메인 모니터의 선을 뽑아서, 안 나오는 서브 모니터에 연결해 보세요. 만약 화면이 나온다면 모니터 고장이 아니라 '케이블 고장'이므로 선만 새로 사시면 됩니다.

5. 램(RAM) 지우개 신공 (최후의 수단)

모니터 두 대가 다 안 나오거나, 본체에서 "삐- 삐-" 하는 비프음이 들린다면 모니터 문제가 아니라 본체 부품의 접촉 불량일 수 있습니다.

1. 컴퓨터 전원을 끄고 코드를 뽑습니다.
2. 본체 옆면을 열고 초록색 길쭉한 기판인 메모리(RAM)를 뺍니다.
3. 메모리의 금색 단자 부분(이빨 부분)을 지우개로 쓱쓱 문질러 닦아줍니다.
4. 지우개 가루를 털어내고 다시 "딸깍" 소리가 나게 끼운 뒤 부팅해 봅니다.

지금까지 듀얼 모니터 화면이 안 나올 때 확인해야 할 5가지 체크 포인트를 알아보았습니다. 대부분은 1번(포트 위치 실수)이나 3번(윈도우 설정)에서 해결됩니다. 당황하지 마시고 차근차근 따라 하셔서 넓고 쾌적한 듀얼 모니터 환경을 즐기시길 바랍니다.