내 스마트폰에 숨겨진 악성 앱 찾아서 삭제하는 방법

평소처럼 휴대폰을 보는데 갑자기 화면 전체를 가리는 광고가 뜨거나, 폰이 손난로처럼 뜨거워지는 경험을 하셨나요? "나는 이상한 거 깐 적 없는데?"라고 생각하시겠지만, 문자 메시지 링크를 잘못 눌렀거나 무료 게임을 깔 때 몰래 묻어 들어오는 '스파이 앱'들이 범인입니다.

이들은 바탕화면이나 앱 서랍에서는 절대 보이지 않습니다. 투명 망토를 쓰고 숨어있기 때문이죠. 하지만 시스템 설정 깊숙한 곳까지는 숨길 수 없습니다. 지금부터 내 폰의 수명을 갉아먹고 정보를 빼가는 투명 악성 앱을 검거하러 가보겠습니다.

1단계: '설정'의 전체 앱 목록 확인하기

바탕화면에서 찾지 마세요. 폰의 톱니바퀴 아이콘 [설정]으로 들어가야 모든 민낯을 볼 수 있습니다.

1. 스마트폰 [설정] > [애플리케이션] (또는 '앱') 메뉴로 들어갑니다.
2. 내 폰에 설치된 모든 앱 리스트가 쭈욱 나옵니다.
3. 여기서 천천히 스크롤을 내리며 수상한 녀석을 찾아야 합니다.

2단계: '투명 아이콘'과 '공백 이름' 찾기 (핵심!)

가장 악질적인 유형입니다. 앱 리스트를 내리다 보면, 아이콘 그림도 없고 이름도 없는 '빈칸'이 보일 때가 있습니다.

• 하얀색 또는 투명 아이콘: 앱 로고가 있어야 할 자리가 하얗게 비어있거나, 안드로이드 기본 로봇 그림으로 되어 있는 경우.
• 이름 없음: 앱 이름이 아예 없거나, 띄어쓰기 공백으로만 되어 있는 경우.

이런 앱이 발견되면 100% 악성 광고 앱입니다. 즉시 눌러서 [삭제] 버튼을 누르세요.

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3단계: 삭제 버튼이 안 눌릴 때 (관리자 권한 해제)

삭제를 하려고 들어갔는데 [삭제]나 [제거] 버튼이 회색으로 비활성화되어 안 눌리는 경우가 있습니다. 악성 앱이 스스로를 '관리자'로 등록해 놔서 삭제를 막는 것입니다. 이럴 땐 권한부터 뺏어야 합니다.

관리자 앱 해제 순서

1. [설정] > [보안 및 개인정보 보호] > [기타 보안 설정]으로 이동합니다. (폰 기종마다 조금씩 다르지만 검색창에 '기기 관리자' 또는 '보안 앱'이라고 치면 나옵니다.)
2. [기기 관리자 앱] 메뉴를 클릭합니다.
3. 여기서 내가 모르는 이상한 앱이 체크(활성화)되어 있다면, 스위치를 눌러 [해제]를 선택합니다.
4. 이제 다시 [애플리케이션] 목록으로 돌아가면 [삭제] 버튼이 활성화되어 있을 것입니다. 시원하게 지워주세요.

4단계: '구글 플레이 프로텍트' 검사하기

내가 직접 찾기 어렵다면 구글의 힘을 빌려보세요. 안드로이드 폰에는 기본적으로 강력한 백신이 내장되어 있습니다.

• [Play 스토어] 앱을 켭니다.
• 우측 상단 [내 프로필 아이콘]을 누릅니다.
• 중간에 있는 [Play 프로텍트(Protect)] 메뉴로 들어갑니다.
• [검사] 버튼을 누르면 숨어있는 유해 앱을 자동으로 찾아내어 경고를 띄워줍니다.

5단계: 최후의 수단 '안전 모드' 부팅

악성 앱이 너무 독해서 설정 메뉴조차 못 들어가게 방해하거나 폰이 계속 재부팅된다면? '안전 모드'로 켜야 합니다. 안전 모드는 기본 앱 외에 내가 깐 모든 앱을 잠재운 상태로 폰을 켜는 기능입니다.

• 진입 방법: 전원 끄기 버튼을 길게 누른 뒤, 화면에 나오는 [전원 끄기] 아이콘을 손가락으로 3초 이상 꾹 누르고 있습니다.
• [안전 모드]라는 초록색 버튼이 나오면 클릭해서 재부팅합니다.
• 안전 모드로 켜지면 방해 없이 [설정] > [애플리케이션]에 들어가 악성 앱을 삭제할 수 있습니다.

지금까지 좀비처럼 숨어있는 악성 앱을 찾아내는 방법에 대해 알아보았습니다. "내 폰은 괜찮겠지" 방심하지 마시고, 오늘 밤 자기 전에 [설정] > [애플리케이션] 목록을 한 번만 천천히 훑어보세요. 하얗게 빈칸으로 숨어있는 범인을 발견하는 순간, 여러분의 스마트폰은 다시 쾌적해질 것입니다.